• Svenska Svenska sv
  • English Engelska en
  • Twitter
  • Facebook
  • Rss

Johan Lange - #LUCKc #TeamDev

  • Hem
  • Bio – Johan Lange
    • Fotografering
    • Portfolio
    • Videor
  • Tjänster
    • Ledarskapsutveckling
    • Executive Coaching – coaching på ledarnivå
    • Föreläsare – Inspiratör – Moderator
    • Kartläggningar – verktyg för mätning av personliga drivkrafter
    • Teamcoaching – att utveckla team på teamets egna villkor
    • Utveckla ert mässdeltagande med Maxhibition!
  • LUCK-konceptet
    • Lean och Agilt på hjärnans villkor – seminarium
    • Organisationskultur – ett seminarium baserat på LUCK-konceptet
    • Hur ni kan använda LUCK-konceptet i er verksamhet
  • Blogg
  • Utbildningar

Blog - Latest News

Hur uppstår missnöje vid försäljning?

3 mars, 2014
3 mars, 2014

Denna bloggpost handlar om hur man kan sälja – och inte göra det. Och att alla som säljer något måste ha en egen känsla för kvalitet – och värdegrund.

Jag packade igår som var en söndag. Att åka iväg under helgen känns inte sällan litet surt. Att offra av sin lediga tid. Men jag älskar mitt arbete så mycket, stomach mina partner och kunder ännu mer – så jag gör det.

På vägen kan man ju strö litet rosor. Både för andra – och för sig själv. Litet extra kaffepengar till taxichauffören, några vänliga ord till konduktören på tåget. Och till mig själv – jag ÄR ju en sucker på detta med champagne.

Stegar mot baren i på ett ställe jag inte vill hänga ut. Efter att ha fått informationen ”Mercier 99 kr, Moet 125” väljer jag den dyrare. Den av er som följt mig ett tag vet att jag hade blindprovning av dessa på Stationen i Uppsala. Ja, alltså på restaurangen – inte på perrongen. Moet är klart värd det högre priset. Folka och Rolls, typ.

Så häller bartendern upp. Lyssna noga när de öppnar korken hur mycket det puffar. Och granska genast hur mycket bubblor som stiger upp. I mitt fall såg det ut så här:

2014-03-02 11.53.45

Bild: Detta säljs som champagne a 125 kr glaset

Efter påpekande – men först då – ser det ut så här:

2014-03-02 11.54.24

Bild: DETTA är den vara de tar betalt för. Och ska leverera!

Hur kan man servera något som inte ens uppfyller basala standarder. På Stockholms Central. Bu. (imorrn hoppar jag att WP tar emot bilderna) Naturligtvis är det inte en isolerad företeelse – barpersonal som gör så här leds av någon. Hur ser de på kunden?

Hur säkerställer NI att ni har bubblor i det ni erbjuder er kund?

Detta är post nr #003 i #Blogg100

Related posts:

  • Fler LUCK-frukostar i vår – första steget till hållbar förbättring
Tags: #bubbel, #champagne, #kundperspektiv, #StockholmsCentral, kvalitet
0 Comments/in Besöksnäring Konferens Turism, ledarskap, Passion & njutningar, Verksamhetsutveckling @sv /by johanlange
Related Entries

Fler LUCK-frukostar i vår – första...

0 replies

Leave a Reply

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

Kommentera Avbryt svar

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *

Popular
  • När du följer upp Almedals-kontakter – del 19 juli, 2012 - 11:40
  • Bra att många misslyckas med Lean! Ang: programmet i SRP4...11 maj, 2013 - 09:30
  • Hur ögonen avslöjar oss – om mentala bilder12 juli, 2012 - 10:29
  • Det var mycket LUCKconcept-paralleller i Skolsnack avsnitt...1 maj, 2013 - 13:10
Recent
  • När förra seklet var ungt var det andra utmaningar. Hur...2 mars, 2017 - 18:20
  • Idag startar #Blogg100 och jag är med!1 mars, 2017 - 22:57
  • Varför ska vi hyra in en Moderator?17 augusti, 2016 - 11:41
  • Hur utvecklar vi två områden samtidigt?16 augusti, 2016 - 10:07
Comments
  • johanlangeTackar!!!16 augusti, 2017 - 13:25 by johanlange
  • johanlangeTack Erik! ;-)4 april, 2016 - 14:03 by johanlange
  • Erik BehmHear hear Ett ord i rättan tid!2 april, 2016 - 08:55 by Erik Behm
  • johanlangeSant. Att vara överens om VARFÖR vi genomför något som...9 mars, 2016 - 17:04 by johanlange
Tags
#012 #013 #ateabett13 #bambuser @sv #blogg100 #bloggspurt100 #culturehack #LUCKc @sv #LUCKconcept #video @sv 5S @sv 2013 almedalen @sv ansvar @sv bilder @sv coacha coaching @sv drivkrafter @sv feedback @sv förbättring glädje @sv göteborg @sv Humor @sv @sv hållbarhet kalender knytkonferens kund kunden kundfokus lean @sv ledarskap @sv LUCK-frukost luck-konceptet @sv luck @sv mean lean omsorg passion @sv projekt skola team @sv utveckling @sv visualisering voc vård webcoast @sv
Follow @JohanLange
← Hur jag utvecklade LUCK-konceptet med frukostmöten (previous entry)
(next entry) Kom med och hacka organisationskulturen! →

Interesting links

Besides are some interesting links for you! Enjoy your stay :)

Archive

  • mars 2017
  • augusti 2016
  • juni 2016
  • maj 2016
  • april 2016
  • mars 2016
  • februari 2016
  • juli 2015
  • juni 2015
  • maj 2015
  • mars 2015
  • februari 2015
  • november 2014
  • oktober 2014
  • juli 2014
  • juni 2014
  • maj 2014
  • mars 2014
  • februari 2014
  • november 2013
  • oktober 2013
  • september 2013
  • augusti 2013
  • juli 2013
  • maj 2013
  • februari 2013
  • januari 2013
  • december 2012
  • november 2012
  • oktober 2012
  • september 2012
  • augusti 2012
  • juli 2012
  • juni 2010
  • februari 2010
© Copyright - Johan Lange - #LUCKc #TeamDev - WordPress Premium Theme by Kriesi
This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish.Accept
Privacy & Cookies Policy
  • svSvenska